Handelsbetingelser

Følgende handelsbetingelser vedrører tilbud og salg af produkter på hjemmesiden  www.collectfurniture.dk og www.collectfurniture.com, begge ejet og vedligeholdt af:
COLLECT furniture ApS
Thorvaldsensvej 15 st. tv.
1871 Frederiksberg C
Danmark

Tel: +45 6165 9129
email: info@collectfurniture.dk
CVR number: DK- 30895215

Med ethvert køb accepterer du automatisk følgende handelsbetingelser:

Varemærker og ophavsret

Alle produktdesigner, produktnavne og indhold, der er inkluderet på denne hjemmeside, er beskyttet af internationale love om ophavsret og varemærker. Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning og enhver tvist vedrørende denne hjemmeside, dens tjenester eller disse vilkår og betingelser skal afgøres af domstole i Danmark.

Betaling

Følgende kreditkort er accepteret: Dankort / Visa, MasterCard, Maestro og JCB.

For køb sendt inden for E.U. alle priser i EURO, DKK og SEK inkluderer dansk moms på 25%, samt gratis forsendelse.

Køb leveret til Norge, Schweiz og resten af ​​verden uden for E.U. Er med moms 0% og ekskl. Fragtomkostninger. For køb i EURO, DKK og SEK trækkes dansk moms fra prisen i EURO, DKK og SEK, når du indtaster leveringsadresse uden for E.U. ved kassen. For køb i NOK og USD (leveringsadresse uden for E.U.) angives priser uden dansk moms. Lokale afgifter (moms, told) kan forekomme, afhængigt af din region og lokale toldafgifter. Disse gebyrer er på kundens eget ansvar.

COLLECTfurniture sender verden over.
Alle ordrer afsendes inden for 3 hverdage. Hvis omstillingstidspunktet bliver længere, vil køber blive underrettet. Betaling tages ikke tilbage før ordren afsendes.

Returnering

Kunden har ret til at returnere nye ubrugte varer inden for 14 dage fra modtagelsen af ​​varerne.

Varer skal returneres i deres originale emballage. Medtag en kopi af den oprindelige faktura. Venligst pak forsigtigt for at sikre, at dit returnerede produkt ikke bliver beskadiget under forsendelsen. Returnerede varer skal være ubrugte. Hvis der er tegn på, at varerne er blevet brugt til en sådan grad at produktets værdi er nedsat, mister kunden sin ret til returnering.

Inden produktet returneres, bedes du kontakte Frederic Collette på info@collectfurniture.dk.

Retur af produkterne skal sendes til:

COLLECT furniture ApS
Thorvaldsensvej 15 st.tv.
DK-1871 Frederiksberg C
ATT: Returns

COLLECT furniture dækker kun forsendelsesomkostninger, der opstår ved returnering af produkter, hvis returnering skyldes fejl og mangler på varen og derfor COLLECT furniture fejl.

COLLECT furniture kun tilbagebetale til kortet eller Paypal kontoen, der blev brugt til at placere ordren – dette er for at forhindre svindel.

Garanti og ansvar

COLLECT furniture giver en to års garanti på alle produkter, når du handler på www.collectfurniture.dk eller www.collectfurniture.com, hvilket betyder at du kan få erstattet, refunderet eller nedsat pris afhængigt af den specifikke situation.

En klage skal være berettiget, og en fejl må ikke skyldes misbrug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.

I alle andre aspekter gælder den danske købslov ved manglende regler for køb.

Klager om mangler skal finde sted inden for to måneder efter fejlen er opdaget, vil vi refundere rimelige fragtomkostninger, hvis klagen er berettiget. Produktet skal sendes til:

COLLECT furniture ApS
Thorvaldsensvej 15 st.tv.
DK-1871 Frederiksberg C
ATT: Defect

Når du returnerer et produkt, angiv venligst, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Husk at produktet altid skal returneres i beskyttelsesemballage, og husk at få en kvittering for forsendelse, så vi kan refundere dine fragtomkostninger.

Naturlig åre, træstruktur og farvevariationer er ikke defekter. Læs venligst nedenfor under ‘Træ åre & farve variationer’. Du har selvfølgelig ret til at returnere møbler, hvis du ikke er tilfreds med træårene eller farven ifølge ‘Returnerer’ ovenfor, men der er så ikke tal om en fejl.

Privatliv

Vi respekterer dit privatliv, og vi vil aldrig sælge, leje, lease eller give dine oplysninger (navn, adresse, e-mail osv.) til nogen tredjepart, men for at udføre din ordre, har vi brug for oplysninger om dit navn, adresse, telefonnummer og email adresse.

Alle oplysninger fra dig er kun brugt til at sikre den bedst mulige shopping oplevelse. Alle oplysninger er strengt fortrolige og behandles i overensstemmelse med forbruger- og databeskyttelseslovgivningen.

På grund af den danske regnskabslov skal vi registrere disse oplysninger i 5 år og i henhold til databeskyttelsesloven har du ret til at vide, hvilke oplysninger der holdes. Alle oplysninger betaling er indtastet via en krypteret og sikker SSL linje.

Træ åre & farve variationer

Massiv egetræ er et naturligt materiale og træfarve og åre kan variere betydeligt fra træstykke til træstykke. Dette gør hver enkelt af vores møbler unik. Produktet, der er vist på billederne, vælges omhyggeligt som gode repræsentanter for produktets farvevariation, men variationer kan forventes.

Desuden er det svært at reproducere nøjagtige nuancer og farver på fotografier.

Cookies

Visse dele af hjemmesiden anvender “cookies” for at holde styr på dit besøg og for at hjælpe dig med at navigere mellem sektioner. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du brugen af ​​cookies. Du har ret til at slukke for funktionen i din browser.

Vi bruger cookies til at forbedre vores hjemmeside og gøre det så brugervenligt som muligt. Vi samler flere typer information. Disse oplysninger er fuldstændig anonyme og kan ikke bruges til at identificere dig.